Контакты

Связаться с командой Salven

Задай вопрос, сообщи о проблеме или предложи фичу — мы читаем каждое сообщение.

Emailsupport@salven.aiДля всего — счета, баги, юридические вопросы. Отвечаем в течение одного рабочего дня.Telegram@salven_helpБыстрый канал поддержки. Если что-то срочное — пиши сюда.Тех. поддержкаОткрыть обращениеОпишите проблему в тикете — переписка и история ответов в одном месте.

Часы работы

Поддержка отвечает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (МСК). По срочным вопросам можешь писать в любое время — мы стараемся отвечать вне расписания, но не гарантируем.

Юридические запросы

Запросы от правообладателей, правоохранительных органов и любые юридически значимые обращения отправляй на support@salven.ai с пометкой «Legal» в теме.