Контакты
Связаться с командой Salven
Задай вопрос, сообщи о проблеме или предложи фичу — мы читаем каждое сообщение.
EmailДля всего — счета, баги, юридические вопросы. Отвечаем в течение одного рабочего дня.support@salven.aiTelegramБыстрый канал поддержки. Если что-то срочное — пиши сюда.@salven_helpТех. поддержкаОпишите проблему в тикете — переписка и история ответов в одном месте.Открыть обращение
Часы работы
Поддержка отвечает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (МСК). По срочным вопросам можешь писать в любое время — мы стараемся отвечать вне расписания, но не гарантируем.
Юридические запросы
Запросы от правообладателей, правоохранительных органов и любые юридически значимые обращения отправляй на support@salven.ai с пометкой «Legal» в теме.